为积极响应国家消费品以旧换新政策，确保百姓真正享受惠民政策，全力推进消费品以旧换新活动合法有序开展，维护消费者合法权益。现就有关事项公告如下：

　　一、举报投诉受理范围

　　（一）虚假交易行为

　　虚假交易包括但不限于:捏造交易记录、虚构交易对象、恶意串通哄抬价格、先涨价后打折、价格欺诈，骗取以旧换新补贴等一切违反活动规则，侵害国家补贴资金的行为。

　　（二）补贴申领缓慢

　　补贴申领缓慢包括但不限于：以旧换新补贴申请、审核、发放等环节未按规定时间内完成等行为。

　　二、建立举报投诉机制

　　为强化监督，设立电话及邮箱等举报渠道，欢迎社会各界积极参与监督，涉及违法犯罪行为将移交公安机关进行处理。

　　(一)受理时间

　　受理时间为工作日上午08:30-12:00;下午2:30-5:30

　　(二)反映渠道

　　1.汽车、家装领域

　　举报电话:0479-8285480         

　　举报邮箱:xmswjscyxk@163.com

　　实地来访:行署二号楼五楼盟商务局521室

　　2、家电、3C数码、电动自行车领域

　　举报电话:0479-8222647        

　　举报邮箱:swj2647@126.com

　　实地来访:行署二号楼五楼盟商务局519室

　　3.交通领域

　　举报电话:0479-8252059          

　　举报邮箱:xmjtfzhy@163.com

　　实地来访:锡林浩特市新区交通投资大厦交通运输发展中心1012室

　　4.农牧领域

　　举报电话:0479-8222567         

　　举报邮箱:xmnmjnjk@163.com

　　实地来访:锡林浩特市新区交通投资大厦锡盟农牧局520室

　　5.民政领域

　　举报电话:0479-8243110      

　　举报邮箱:xmmzjylk@163.com

　　实地来访:锡林浩特市行署2号楼锡盟民政局714室

　　6.市场监管

　　举报电话:0479-6832046        

　　举报邮箱:xmjjjzhs@163.com

　　实地来访:锡林浩特市经济开发区锡盟市场监管局211室

　　三、举报投诉须知

　　举报人必须对举报的真实性负责，举报信息必须真实、详细，包括但不限于交易时间、地点、涉及人员、商品信息及证据材料，盟行署承诺对举报人信息严格保密，依法保护举报人权益。

　　四、诚信倡议

　　盟行署诚挚邀请每一位市民成为以旧换新活动的监督者、参与者，共同营造诚信、公平、透明的消费环境。同时，呼吁所有参与商家秉持诚信经营原则，严格遵守活动规则，共同推进消费品以旧换新政策落实，释放政策红利。